Todas as garantias so dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas sero informadas nas pginas de cada produto. Caso tenha alguma dvida, entre em contato conosco.

Para devolues, os produtos devero ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo ser por parte do comprador.

Semijoias

Nossos produtos so de qualidade, trabalhados com os banhos Ouro 18k, Rdio Branco, Rdio Negro e Prata. Nosso banho de 5 milsimos para brincos e 10 milsimos para colares e pulseiras. ALezinne oferece garantia de 6 meses quanto ao banho das peas.

  • A garantia cobre defeitos de fabricao, que se caracterizam por soltar (descascar) a parte folheada, sem a evidncia de mau uso.
  • No trocamos joiascom peas riscadas, quebradas, amassadas, sem pedras e danificadas por qumicas, exemplos: produtos de limpeza que contenham substncias corrosivas, com indcios de uso inadequado, dano acidental ou provocado por desgaste natural em decorrncia de uso.
  • No trocamos joiasescurecidas por motivo de cido rico.
  • No trocamos joiasquando constatado indcios de modificao ou reparo no autorizado.
  • Evite contato com gua do mar, piscina, produtos qumicos (sabonetes, cremes, shampoos, detergentes, lcool), suor excessivo, umidade, perfumes ou outros produtos abrasivos.

Bijuterias Finas

Bijuterias finas no possuem garantia, essas possuem apenas banho flash de ouro ou prata. Na descrio dos produtos sempre informamos se semijoia com garantia ou bijuteria fina, portanto fique atento antes de comprar.

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